Du bist das Gesicht unseres Hauses und begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise. An der Rezeption sorgst du für einen herzlichen Empfang, hast ein offenes Ohr für unsere Gäste und findest auch dann eine gute Lösung, wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft.

Zusätzlich übernimmst du die operative Verantwortung für unsere Daybar. Du arbeitest selbst aktiv im Gästeservice mit und behältst gleichzeitig Sauberkeit, Hygiene, Warenbestand, Bestellungen und die Organisation des Bereichs im Blick.

Deine Aufgaben an der Rezeption

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
• Beratung zu Zimmern, Angeboten, Aktivitäten und Services der almlust
• Pflege von Reservierungs- und Gästedaten
• Abstimmung mit Housekeeping, Frühstück, Technik und Geschäftsleitung
• Selbstständige Bearbeitung kleinerer Reklamationen
• Finden schneller und gastfreundlicher Lösungen
• Kontrolle und Abrechnung der täglichen Leistungen

Deine Verantwortung als Head of Daybar

• Aktive Mitarbeit im Gästeservice der Daybar
• Freundliche Beratung und Bedienung unserer Gäste
• Zubereitung und Ausgabe unseres kleinen Speisen- und Getränkeangebots
• Sicherstellung eines sauberen, einladenden und gut organisierten Bereichs
• Umsetzung und Kontrolle unserer Hygiene- und Reinigungsstandards
• Überwachung der Warenbestände und Haltbarkeiten
• Durchführung und Koordination von Bestellungen
• Kontrolle von Lieferungen und sachgerechte Lagerung
• Mitgestaltung und laufende Optimierung unseres Sortiments
• Vermeidung unnötiger Warenverluste
• Organisation und Abstimmung der Abläufe im Team
• Regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsleitung

Das bringst du mit

• Erfahrung an einer Hotelrezeption, in der Gastronomie oder in einer vergleichbaren Gastgeberrolle
• Freude am persönlichen Kontakt mit Menschen
• Eine herzliche, offene und professionelle Art
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Auge für Sauberkeit und Ordnung
• Organisationstalent und wirtschaftliches Denken
• Freude daran, Verantwortung für einen eigenen Bereich zu übernehmen
• Gute Deutschkenntnisse und sicheres Englisch
• Ruhe und Überblick, auch wenn es einmal hektisch wird
• Teamgeist und Freude an einer langfristigen Zusammenarbeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

Das bieten wir dir

• Eine abwechslungsreiche Position zwischen Rezeption, Gästeservice und Daybar
• 40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem persönlich geführten Hotelbetrieb
• Eigenverantwortung und die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Ein herzliches, engagiertes und persönliches Team
• Einen modernen Arbeitsplatz in der almlust in Flachau
• Arbeiten in einer der schönsten Urlaubsregionen Österreichs
• Dienstwohnung nach Verfügbarkeit
• Nutzung unserer Hotelangebote wie Pool, Gym und Sauna
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, an dem kein Tag wie der andere ist
• Bezahlung über dem kollektivvertraglichen Mindestlohn

Lust auf almlust?

Du hast Erfahrung an der Rezeption, liebst den Umgang mit Gästen und möchtest Verantwortung übernehmen?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewirb dich bei uns mit einem kurzen Lebenslauf und einem Bewerbungsschreiben!!