Rezeption & Gästeservice

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Unterstützung bei Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Gästewünschen und allgemeinen Anfragen
• Telefonische und schriftliche Gästekommunikation
• Pflege von Reservierungs- und Gästedaten
• Abstimmung mit Housekeeping, Frühstück, Daybar und weiteren Hotelbereichen
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung kleinerer Gästeanliegen

Daybar

Bei Bedarf unterstützt du auch unser Daybar-Team:

• Aufnahme und Ausgabe von Getränke- und Speisebestellungen
• Zubereitung von Getränken und kleinen Speisen
• Unterstützung im Tagesgeschäft

Foto, Video & Content

Hier kommt deine kreative Seite ins Spiel:

• Produktion von Foto- und Videomaterial direkt in der almlust
• Umsetzung von Content-Briefings unserer Marketingverantwortlichen
• Entwicklung eigener Ideen für Motive, Stories und Reels
• Fotografieren und Filmen unserer Zimmer, Appartements, Chalets und öffentlichen Bereiche
• Einfangen besonderer Details, Raumstimmungen und echter Urlaubsmomente
• Produktion von kurzen Hochformatvideos für Instagram, TikTok und Facebook
• Auswahl, Schnitt und Bearbeitung von Reels und kurzen Videos
• Erstellung von Bildmaterial für Social Media, Newsletter, Website und weitere Marketingmaßnahmen
• Auswahl und strukturierte Ablage des produzierten Materials
• Abstimmung der fertigen Inhalte mit unserer Marketingverantwortlichen
• Einhaltung unserer almlust Bildsprache und Qualitätsstandards

Das bringst du mit

• Freude am direkten Kontakt mit Gästen
• bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Gästeservice mitbringst – oder motiviert bist, dich einzuarbeiten
• ein gutes Auge für Bildaufbau, Licht, Details und Raumwirkung hast
• gerne fotografierst und filmst – mit Smartphone oder Kamera
• Erfahrung mit gängigen Apps oder Programmen zur Foto- und Videobearbeitung hast
• ein Gefühl für moderne Social-Media-Inhalte und kurze Videos mitbringst
• Briefings zuverlässig und gleichzeitig kreativ umsetzen kannst
• selbstständig, strukturiert und zuverlässig arbeitest
• gute Deutschkenntnisse und sicheres Englisch mitbringst
• bereit bist, gelegentlich an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• mit Foto- und Videoaufnahmen unserer Gäste respektvoll und datenschutzbewusst umgehst

Deine Arbeitszeit

Du entscheidest, welches Modell besser zu dir passt:

3-Tage-Woche
18 Wochenstunden · 8:00–14:00 Uhr

4-Tage-Woche
24 Wochenstunden · 8:00–14:00 Uhr

Im Durchschnitt erwarten dich pro Arbeitstag etwa 4 Stunden Front Office & Gästeservice und 2 Stunden Content-Produktion.

Die genaue Aufteilung kann je nach Hotelbetrieb, geplanten Aufnahmen und aktuellen Content-Themen variieren.

Das bieten wir dir

• Wahlweise 3- oder 4-Tage-Woche
• Geregelte Arbeitszeiten von 8:00 bis 14:00 Uhr
• Fix eingeplante Zeit für Foto-, Video- und Schnittarbeiten
• Eine besondere Kombination aus Hotellerie, Gästeservice und kreativer Content-Produktion
• Klare Briefings und gleichzeitig viel Raum für deine eigenen Ideen
• Kurze Abstimmungs- und Entscheidungswege
• Ein modernes, persönlich geführtes Hotel und ein herzliches Team
• Bezahlung über dem kollektivvertraglichen Mindestlohn
• Arbeiten mitten in Flachau
• Und natürlich die Möglichkeit, die almlust und ihre Angebote wie Pool, Gym und Sauna auch selbst zu genießen

Klingt nach deinem Job?

Du hast Freude an Menschen, ein kreatives Auge und Lust, die almlust mit deinen Bildern und Videos nach außen zu tragen?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Schick uns deine Bewerbung mit einem kurzen Lebenslauf – und wenn du bereits eigene Fotos, Videos, Reels oder andere kreative Arbeiten hast, zeig sie uns gerne.

Wir freuen uns auf dich und deine Ideen!